Políticas de Privacidad y Términos de Uso
Última actualización: Agosto / 2026
En Automotriz Affeld (automotrizaffeld.cl) nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales. A continuación, explicamos de forma transparente cómo gestionamos la información de las personas que interactúan con nosotros.
Sin rastreo publicitario
El sitio utiliza únicamente la cookie técnica y temporal PHPSESSID para seguridad, estabilidad y funcionamiento de la sesión. No utilizamos cookies publicitarias, analíticas ni de seguimiento.
Navegación en el Sitio Web y Cookies
Nuestro sitio web opera bajo el principio de privacidad desde el diseño e involucra el uso mínimo y estrictamente necesario de tecnología web.
Cookies Técnicas Necesarias
Utilizamos únicamente una cookie de sesión propia (PHPSESSID) de carácter técnico y temporal. Su única función es garantizar la seguridad de la navegación, la estabilidad de la conexión y prevenir ataques informáticos en la plataforma. Esta cookie no se utiliza para rastreo publicitario, no guarda directamente información personal identificable y se elimina automáticamente al cerrar el navegador.
Sin Cookies de Rastreo o Publicidad
No utilizamos cookies de seguimiento publicitario, de rendimiento ni herramientas de analítica que monitoreen tu comportamiento o hábitos de navegación a través de internet. Por esta razón, el sitio muestra únicamente un aviso informativo sobre la cookie técnica necesaria y no solicita consentimiento para tecnologías de rastreo que no utiliza.
Tratamiento de Datos Personales
Si decides ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o cualquier otro canal habilitado, trataremos los datos personales que nos proporciones, como tu nombre, número de teléfono y dirección de correo, bajo las siguientes condiciones:
- Finalidad del Tratamiento: la información recibida se utilizará únicamente para responder a tus consultas, procesar solicitudes de cotización, prestar los servicios automotrices solicitados o dar seguimiento a la atención prestada.
- Base Legal: el tratamiento se realiza sobre la base de tu consentimiento al contactarnos voluntariamente o para la ejecución de medidas precontractuales o contractuales a tu solicitud.
- Uso Comercial o Publicitario: no utilizaremos tu número de teléfono ni tu correo para enviarte publicidad, promociones o agregarte a listas de difusión masiva, a menos que nos hayas dado una autorización previa, expresa e informada para ese fin específico.
- Almacenamiento y Seguridad: tus datos se guardarán de forma segura en nuestros sistemas de trabajo y agenda institucional, aplicando medidas para evitar accesos no autorizados. No venderemos ni compartiremos tus datos con terceros salvo obligación legal.
Tus Derechos como Titular de Datos (Derechos ARCOP+)
De acuerdo con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, tienes derecho a ejercer en cualquier momento el control sobre tu información personal:
- Acceso y Rectificación: puedes solicitar conocer los datos que mantenemos sobre ti o pedir la corrección de datos inexactos.
- Cancelación o Supresión: puedes pedir que eliminemos tu número de teléfono, correo o historial de contacto de nuestras agendas y bases de datos.
- Oposición: puedes oponerte a que continuemos utilizando tus datos para un fin determinado.
- Portabilidad y Bloqueo: puedes solicitar la transferencia estructurada de tus datos o la suspensión temporal de su tratamiento según corresponda.
Formulario para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad, solicitar la eliminación de tus datos o realizar una consulta sobre su tratamiento, utiliza el formulario seguro disponible en esta página.
Solicitud ARCOP+
La información se envía directamente al canal interno de privacidad. La dirección receptora no se publica en el sitio ni se entrega al navegador.
Nos comprometemos a responder a tu solicitud en el plazo legal correspondiente. Para proteger tus datos, podremos solicitar antecedentes adicionales que permitan verificar tu identidad antes de ejecutar determinadas acciones.